خدمة

شبكة الخدمات

الدعم الفني

الدعم الفني والخدمة

خدمة ما قبل البيع:

نحن نقدم إرشادات اختيار المنتجات ، والحلول التكنولوجية الموفرة للطاقة ، وخطط التجديد ، وخدمات عروض الأسعار المصممة خصيصًا لمعلومات تحميل عملائك.

خدمات في البيع:

وفقًا لشروط العقد ، يقدم مهندسو شركة ليبو إما التوجيه الفني للفيديو عن بعد أو الخدمات الفنية في الموقع ، بما في ذلك تركيب المنتج والتكليف والتدريب الفني. التدريب الفني: نقدم تدريبًا شاملاً مصممًا خصيصًا لاحتياجات العملاء ، ويغطي إجراءات استخدام المنتج وصيانته واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

خدمة ما بعد البيع

أنا. تم إنشاء خط ساخن للخدمات الفنية فعال ويمكن الوصول إليه 242.7 لضمان الاستجابة السريعة لاحتياجات الدعم الفني لمنتجاتنا.
ثانيا. الخدمات المقدمة
1. الدعم الفني الفوري عن بعد ؛
2. بالنسبة للحالات التي تتطلب خدمات فنية في الموقع ، نلتزم بتقديم حل في غضون ساعتين من تلقي المكالمة وإرسال مهندس خدمة إلى الموقع خلال 24 ساعة.
3. يتم تقديم خدمات الصيانة المدفوعة مدى الحياة.
خلال فترة الضمان لمدة عام واحد: يتم توفير قطع الغيار الأصلية للإصلاحات أو الاستبدال مجانًا ، في حالة عزو المشكلة إلى جودة المنتج.